Name: Ужасная связь
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 20 января, 2024 год 10 просмотров

Ужасная связь, постоянно обрывается, перезванивать приходится перезванивать,без моего согласия перевели на другой тариф на который я не давал согласия ,до оператора не возможно дозвониться ни ночью не днём ,если вы не справляетесь с работой для чего тогда служба поддержки,ужасная компания мегафон 3 номера , терпение лопнуло.в чате не корректно отвечают на вопросы

Недостатки:

Ужасная компания

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 20 января, 2024 год

Сергей, здравствуйте! Иногда количество звонков в нашу службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете написать и получить ответы на вопросы. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Мы понимаем, как важна качественная связь. Подскажите, пожалуйста, по какому адресу у вас возникли сложности? Вместе найдем причину.

Что касается тарифа, мы, действительно, обновляем условия ряда архивных. У вас появятся новые возможности, которые ранее были доступны только на актуальной линейке. Чтобы изменения не стали неожиданностью, мы заранее информируем об этом. Если вдруг условия не подходят, вы всегда можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета, подберем вариант из актуальной линейки.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8153 отзыва / 331673 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи