Отвратительная компания и консультанты - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Гость Отзыв написан 21 января, 2024 год 5 просмотров
Приобрёл сим-карты мегафон с тарифом, но через некоторое время стали подымать ставки. Я решил перевести на тариф ноль, где берут деньги только за конкретные услуги, переодически пользовался, но и там стали снимать деньги каждый день за сохранение номера. Хотя это не было раньше и ни кто не предупреждал об этом.
Пришёл в мегафон, который находится на Михайлицына в торговом центре Линия города Орёл, но консультант Галина, Ф. И. О. она отказалась говорить, так как мне и имени хватит, сказала, что это ваши проблемы и я не обязана вам, что то объяснять. Вы должны сами обо всем догадаться или узнавать. Решил написать жалобу, но у неё, то компьютер загружается, то ей нужен паспорт. В итоге написал отзыв в жалобную книгу.
Я так понял, что у них везде есть подводные камни о которых клиент узнает в последствии.
Очень медленное обслуживание.
Решил отключить, но мне начали снова втирать, какие то новые тарифы. Я отказался и в итоге, чтобы отключили номер, пришлось потратить почти полтора часа.





Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 21 января, 2024 год
Здравствуйте! Действительно, если вы не пользуетесь номером более 90 дней подряд, при условии положительного баланса, начинает списываться ежедневная плата за его сохранение. Эта информация указана в описании тарифа "Переходи на НОЛЬ" на нашем сайте, в разделе "Условия расторжения договора".



Сожалеем, что обращение в наш офис не оправдало ваших ожиданий. Мы обязательно проверим информацию и проведем работу с сотрудником для улучшения качества обслуживания.

Спасибо за внимание к качеству нашего сервиса!


МегаФон
Все отзывы

1.0 5
8634 отзыва / 345330 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.3
4421 отзыв
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 2.6
12621 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.2
2384 отзыва
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.6
83 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
331 отзыв
МТС
МТС

Рейтинг: 2.5
10315 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
437 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
201 отзыв