Сами сменили тариф: Отзывы о МегаФон

› › ›

konta Отзыв написан 23 января, 2024 год 134 просмотра

В декабре 2023 звонил сотрудник, прредлагал перейтинановый тариф. Я отказался. В конце декабря пришло "мутное" СМС, где невнятно, между строк было написано, что на новый тариф меня все-таки перевели.
Дословно:
"Узнать преимущества обновлённого тарифа можно по ссылке ниже, он будет стоить 1041 руб. за 30 дней. Если тариф вам не подойдёт, от него можно отказаться до 21 января по команде на сайте."
Ни с какого числа он действует, ни условий. Тем более, что по телефону отказался. Видимо Мегафон заигрался в игру "как обмануть клиента"
Новый тариф и хуже и дороже. Вместо безлимитного интернета - 50ГБ. Долгое общение ни к чему не привело. "Тариф вернуть невозможно"
Ну что же, ухожу к другому оператору.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 23 января, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства и тем более не хотим с вами расставаться!

Дата вступления новых условий в силу, а также команда, по которой можно отказаться от изменений, указана по ссылке в поступившем вам СМС. Мы всегда заранее оповещаем обо всех изменениях, чтобы они не стали неожиданностью.

Если новые условия вам не подходят, но вы не успели отказаться от изменений, обратитесь к нам, пожалуйста, в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Постараемся подобрать более подходящие условия.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8346 отзывов / 337809 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее