Гость Отзыв написан 25 января, 2024 год5 просмотров
Ждала ответа 20 минут плюс консультацией это назвать сложно. С третьей попытки у нас соизволили взять на проверку паспортные данные, но номер уже заблокировали. Ожидать разблокировки 21 день. Обслуживание в Мегафон, как 10 лет назад в том же Билайн или любом другом офисе. Позорище
Жаль, что вам пришлось столкнутся с этой неприятной ситуацией. Понимаем, как трудно в современно мире без связи. 😰
Актуализировать данные владельца обязует закон "О связи". Поэтому мы со своей стороны заранее информируем абонентов об этой необходимости. Очень надеемся, что проверка не займёт много времени, и вы вскоре сможете воспользоваться услугами связи.
На будущее: вы можете и самостоятельно изменить данные через наше мобильное приложение: https://lk.megafon.ru/login/ Вам достаточно перейти в раздел "Ещё" => "Мои данные" и нажать на плашку "Обновить данные документа, на который оформлен договор". Если учетная запись в Госуслугах подтверждена и данные совпадают с данными в нашей системе - проверка происходит сразу. Но если же учетная запись не подтверждена или данные не совпадают - проверка может продлиться до 20 дней.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Ужасное обслуживание - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Жаль, что вам пришлось столкнутся с этой неприятной ситуацией. Понимаем, как трудно в современно мире без связи. 😰
Актуализировать данные владельца обязует закон "О связи". Поэтому мы со своей стороны заранее информируем абонентов об этой необходимости. Очень надеемся, что проверка не займёт много времени, и вы вскоре сможете воспользоваться услугами связи.
На будущее: вы можете и самостоятельно изменить данные через наше мобильное приложение: https://lk.megafon.ru/login/ Вам достаточно перейти в раздел "Ещё" => "Мои данные" и нажать на плашку "Обновить данные документа, на который оформлен договор". Если учетная запись в Госуслугах подтверждена и данные совпадают с данными в нашей системе - проверка происходит сразу. Но если же учетная запись не подтверждена или данные не совпадают - проверка может продлиться до 20 дней.