Name: Навязывание услуг
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 25 января, 2024 год 3 просмотра

Сегодня с удивлением увидела, что они подключили мне услугу Перенос пакетов. Которую я не просила. Вообще то любую платную услугу они должны предлагать, а мы уже думать-нужна она нам, или нет. В итоге услуга подключена, ussd код, который мне прислали для отключения, не работает!! Пришлось снова писать и снова час жду ответа!! Вы не знаете Закон о правах потребителя? Вы не имеете права навязывать нам платные услуги, к тому же не извещая об этом!! Полное безобразие!!

Недостатки:

Навязывание платных услуг без ведома клиентов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 января, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Мы ни в коем случае не хотели вас огорчать. По данной ситуации напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи