Нарушение закона о защите прав потребителей РФ статья 16 "навязанные услуги": Отзывы о МегаФон

› › ›

Егор Отзыв написан 26 января, 2024 год 4 просмотра

Сегодня списалась плата за тариф в увеличенном размере +100 рублей.
На каком основании это было сделано? До оператора не дозвониться, поддержка в чате просто игнорирует. Прошло уже более 20 минут с момента сообщения о том, что меня переводят на оператора.
Мегафон очень испортился. Поддержки у них по сути нет, всё надо как в нулевые решать только через салон связи. Нафига нужен такой оператор. Лучше пойду туда, где меня уважают и заинтересованы во мне как в клиенте.
Перед этим, конечно будут поданы жалобы в роспотреб надзор и прокуратуру. Далее суд. Вы реально хотите из-за 100 рублей тратить деньги на юристов? Мне делать нечего и я могу себе это позволить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 января, 2024 год

Егор, здравствуйте! Долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим извинения за неудобства.

Продублируйте, пожалуйста, информацию из отзыва в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon

Проверим информацию о списании денег с вашего номера и поможем во всем разобраться!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8169 отзывов / 332443 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее