Name: Мегафон уйди вон! Достал!
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 26 января, 2024 год 13 просмотров

Безобразное обслуживание, отвратительное отношение к тем, благодаря которым этот Мегафон вообще существует. Списывают плату каждый месяц на 1 день раньше, в результате списание сдвинулось уже на 16 дней. То есть скоро у меня просто украдут месяц оплаты. А теперь еще навязывают более дорогой тариф. С живыми операторами связаться невозможно, везде только роботы, заставляют висеть на телефоне часами, в личном кабинете отказаться от услуг этой конторы тоже невозможно, только заблокировать телефон и тоже с оплатой. НЕУВАЖАЕМЫЕ сотрудники и руководство мегафона, я НЕ ХОЧУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ вашими услугами! Мне что для этого надо пожаловаться в Роскомнадзор? Я это обязательно сделаю.Вас, кажется, недавно уже штрафовали за завышенные тарифы? Видимо, этого для вас недостаточно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 января, 2024 год

Инна, здравствуйте! Для нас важно каждое обращение, но иногда количество звонков в службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Хотим отметить, что период действия наших текущих тарифов составляет 30 дней, поэтому, в зависимости от количества дней в месяце (28,39 или 31), дата списания платы по тарифу может сдвигаться. Эта информация указана в описании тарифов на нашем сайте: https://www.megafon.ru/

Если вы больше не планируете пользоваться номером, необходимо выполнить расторжение договора. Для этого владельцу номера с паспортом достаточно обратиться в офис нашей компании или написать в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat

Просим вас не спешить с таким решением, ведь вы для нас очень важны. Если текущие условия тарифа вам не подходят, пожалуйста, напишите о данной ситуации по указанным ранее контактам. Коллеги помогут подобрать оптимальный тариф.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8169 отзывов / 332443 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи