Name: Отвратительное обслуживание
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 27 января, 2024 год 19 просмотров

Очень плохое отношение к клиентам. Даже не хотят с нами говорить. Робот прерывает связь, если помнишь соединить с оператором, или включает музыку больше,чем на 10 минут, затем прерывает связь. Все это в том случае, когда они подключили,то что не устраивает клиента. В остальных случаях,оператора подключают довольно быстро.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 27 января, 2024 год

Здравствуйте! Мы не хотели доставить вам неудобства при использовании наших услуг и обращении в поддержку.

Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее.

Если у вас остались нерешенные вопросы по обслуживанию номера, пожалуйста, напишите нам в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat).

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8169 отзывов / 332443 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи