Name: Меняют тариф.
Item: МегаФон
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 30 января, 2024 год 19 просмотров

Долгое время являюсь абонентом данного оператора. Связь по стране отличная, до недавнего времени и интернет был неплохой, но уже месяца 3 в Москве он стал гораздо хуже. Ладно, всё понятно - дорогое оборудование, его нехватка и т.д. Теперь по существу - в начале января 2024 г. прислали смс об изменении тарифа с возможностью отказа от этих изменений путём направления обратной команды, что я и сделал, но Мегафону на это наплевать. Вчера (конец января) позвонила сотрудница Мегафона и заявила что мой тарифный план не действует и произошло изменение тарифа с изменениями в большую стоимость по всем пунктам. Я не использую все минуты, гигабайты, смс и считаю нужно платить ровно за то что получил и используешь. Тогда зачем все эти смс? Или сотрудница некомпетентна? Проанализировав тарифы других операторов нашел то что мне и моей семье подходит, скорее всего перейдём к ним!

Достоинства:

Покрытие по стране.

Недостатки:

Интернет.
Стоимость тарифа.
Враньё оператора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 30 января, 2024 год

Здравствуйте! Пожалуйста, не спешите переходить к другому оператору, ведь вы для нас очень важны!

Просим написать о произошедшем в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.

Проверим условия предоставления вашего тарифа и поможем во всем разобраться!

Также просим указать более точный адрес, где вы столкнулись со сложностью в работе интернета.

Проверим покрытие и работу ближайших вышек сотовой связи.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи