Name: Самая ужасная сеть
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 31 января, 2024 год 7 просмотров

У сына незаконно списывают деньги на протяжении двух недель.Связаться с оператором это просто какой то квест.Звонила ровно час и всё это время робот мне говорил,что ждать дольше обычного .Интересно,а это сколько ? Полнейшее неуважение к клиентам.Все люди работают и не всегда есть время обратиться в офис.В личном кабинете мы свою проблему не решили,так как включённых платных услуг нет,но при этом ежедневно в 20.26 списывается сумма.Терпению приходит конец !Будет написана жалоба в Роспотребнадзор по поводу мошенничества.Мегафон,Вы так всех клиентов потеряете !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 31 января, 2024 год

Здравствуйте! Иногда количество звонков в нашу службу поддержки может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем, как важно время, поэтому у нас есть и другие каналы, куда вы можете написать и получить ответы на вопросы. Например, в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Будем ждать от вас сообщение, чтобы во всем разобраться.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8628 отзывов / 345100 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи