Name: Равнодушие
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гузенко А.В.

› › ›

Гузенко А.В. Отзыв написан 31 января, 2024 год 4 просмотра

Невозможно дозвониться до специалиста, наплевательское отношение компании к абонентам. Развитие ИИ не означает что этим стоит отгораживаться от абонентов. Ожидание более 20 минут не делает чести и не добавляет доверия.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте!

Мы понимаем, как важно время, поэтому, если время ожидания при обращении в поддержку по звонку увеличено, вы всегда можете написать нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения группы в ВК (https://vk.me/megafon) или в чат поддержки Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Мы всегда готовы помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8345 отзывов / 337791 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи