Name: Не советую
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Pronina.altayavia@gmail.com

› › ›

[email protected] Отзыв написан 1 февраля, 2024 год 4 просмотра

Все уже столкнулись с проблемой смены тарифа 2024!Поменяли тариф без согласия!!! Пришла смс о том, что подключен новый тариф, но я на это не давала согласия изначально никакого, мне не предложили поменять, а поменяли и поставили перед фактом в одностороннем порядке изменив стоимость услуги на 15%!!! Можно было отключить, до конца января, я перешла по ссылке и отключила, но тариф все же поменяли! Причем с нелепыми условиями, абсолютно бесполезными при безлимитном интернете! Написав что проанализировали, хаха!!! Тогда они бы видели, что услугами их я не пользуюсь практически! Я не могу пользоваться услугами на 100%, т.к. в доме мегафон не ловит и телефонные звонки поступают через раз, а интернет в доме не ловит вообще!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте!

Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы действуем в соответствии с законодательством и предупреждаем о возможных изменениях заранее.

Отказаться от изменений можно за 24 часа до их вступления в силу. Если вы отправили команду вовремя, условия не должны были обновится. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения сообщества ВКонтакте: https://vk.com/megafon. Хотим во всём разобраться. Также проверим возникшие сложности с работой услуг связи по вашему адресу. 🧐

Ответить

НЕстор МАХНО 1 февраля, 2024 год

Не имеют права, это нарушение закона "О СВЯЗИ", почитайте, без вашего СОГЛАСИЯ, не имеют права что-то делать.

ЗАходите на сайт РОСПОТРЕБ и катаете жалобу со всеми скринами, потом ещё можно в прокуратуру.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332396 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи