Name: Обходите стороной этот мегафон
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 1 февраля, 2024 год 2 просмотра

Отвратительная компания. Меняют тарифы без согласия. Связь нестабильная, интернет отвратительный. К клиентам относятся неуважительно.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Обман клиентов, навязывание ненужных услуг, невозможно решить вопрос с поддержкой. Нескончаемо отвечают, ожидание связи с поддержкой составляет более 10 минут. Сколько бы вы не ждали время ожидания не меняется

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2024 год

Здравствуйте!

Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы всегда предупреждаем о возможных изменениях заранее.

Иногда количество обращений в нашу службу поддержки становится больше, поэтому образуется очередь и время ожидания ответа от оператора увеличивается.

Мы ценим ваше время, поэтому реализовали альтернативные каналы поддержки. Напишите нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения ВК: https://vk.com/megafon. Будем рады помочь.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи