Невозможно дозвониться до оператора - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 1 февраля, 2024 год 25 просмотров
Мегафон Вы издеваетесь? С самого утра пытаюсь дозвониться к Вам. На протяжении дня, мне все время говорят «До ответа больше 10 минут» Самая ужасная связь и оператор.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 1 февраля, 2024 год
Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства.

В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки.

Вы всегда можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы в Вконтакте https://vk.me/megafon - будем рады помочь!
Гость 2 февраля, 2024 год
Мошенники и аферисты. Не отвечают на звонки. Меняют оплату по тарифу 2 раза за полгода без уведомления. Издеваются. Я написала на них жалобу в ФАС, роспотребнадзор, роскомнадзор и в генеральную прокуратуру. И всем клиентам советую также поступить. По другому Мегафон не понимакет.
Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2024 год
Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее.

Когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.


МегаФон
Все отзывы

1.2 5
8166 отзывов / 332396 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
285 отзывов
Westek (Экомобайл)
Westek (Экомобайл)

Рейтинг: 4.4
21 отзыв
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.4
4319 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12406 отзывов
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2365 отзывов
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
192 отзыва
МТС
МТС

Рейтинг: 2.4
10281 отзыв
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
421 отзыв