Name: Жаль 1 звезду надо ставить
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 2 февраля, 2024 год 3 просмотра

Сил нет. Не дозвониться! В поддержке толькочет бот! Так ещё и тарифы увеличивают ветеранам! Мне 79 лет, пишут смс с переходом на сайт, а телефон кнопочный!!! Чтобы отменить тариф. В итоге с 430₽ на 557 р увеличили !!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 февраля, 2024 год

Ирина, здравствуйте! В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Для решения вопросов вы всегда можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, будем рады помочь!

Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. Мы предупреждаем своих клиентов о предстоящих изменениях заранее: направляем SMS и оповещаем в Личном кабинете.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332393 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи