Предлагали тариф дороже, где типа интернета больше и лучше, хотя до этого звонка у меня проблем не было с интернетом, я им отказал в подключении. И тут началось интернет стал работать через пень колоду, связь стала пропадать. Всё это началось после моего отказа. Потом прислали у вас будет изменён тариф, можете отказаться. Зашёл в личный кабинет отказался, оказывается нет, поменяли мне тариф, на НЕ НУЖНЫЕ мне условия! На мои обращения по телефону горячей линии ответа не было 2 часа!!! Просто противно, навязывают тарифы дороже, лишние минуты, интернет. Зачем? Если меня всё в моём старом тарифе устраивало!!!
Здравствуйте! Совершенно не хотели расстраивать вас.
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания: чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat и наша группа ВКонтакте https://vk.me/megafon.
Мы очень хотим помочь в решении всех возникших вопросов, для этого, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Мегафон мошенники! - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
В определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, в результате чего возникает очередь, что вызывает увеличение времени ожидания ответа специалиста или невозможность соединения со специалистом. Компания со своей стороны старается сделать все возможное для сокращения времени ожидания при обращениях в службу поддержки. Например, были созданы альтернативные каналы обслуживания: чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat и наша группа ВКонтакте https://vk.me/megafon.
Мы очень хотим помочь в решении всех возникших вопросов, для этого, пожалуйста, напишите нам в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat.