Name: Разочарована
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 5 февраля, 2024 год 11 просмотров

Раньше звонили предлагали поменять тариф,теперь присылают сообщение о том ,что изменятся условия тарифа.для отказа от изменения условий нужно отправлять ответное смс .у меня не получилось во время прочитать и ответить на смс,в итоге тариф поменяли,сумму оплаты за тариф увеличили.Звонила,объясняла,что предыдущий тариф меня устраивал на 100%,просила вернуть прежний тариф,отвечают ,что проводят какой то анализ ,который показал,что мне нужно было добавить гигов интернета,и они обо мне позаботились и добавили,и поменять ничего не могут.Работают только с выгодой для себя,абонента не слышат!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Елена! Мы не хотели вас расстроить и доставить неудобства. Увы, отменить обновление тарифа можно было по команде из ссылки в поступившем SMS, но не позднее, чем за 1 день до начала действия новых условий.

Произошедшее обновление тарифа отменить нет возможности, но вы можете выбрать тариф из актуальной линейки «МегаФон 3.0». На этих тарифах можно подключить бесплатные МегаСилы и пользоваться полезными и развлекательными услугами. А мессенджеры, такси и навигаторы будут доступны даже при отрицательном балансе. Ознакомиться со всеми преимуществами и условиями тарифов «МегаФон 3.0» можно в приложении «МегаФон» или на сайте. Там же можно перейти на новый тариф.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8345 отзывов / 337782 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи