Поменяли тариф необоснованно - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 6 февраля, 2024 год 5 просмотров
Общайтесь с семьей больше с новым тарифом!!! Такая СМС пришла от Мегафон. И увеличили тариф необоснованно!!! Куда ещё больше? Был безлимит на звонки и интернет. Выгоду только себе сделали. Ничего не изменилось. До каких пор ваша компания будет делать из людей дураков? В офисах хамство, в поддержку не дозвониться. Тысячи людей на этой неделе попали с этими новыми тарифами. Люди в офисы идут, жалуются, просят вернуть старые тарифы. А они ухмыляются.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Необоснованно поднимают тарифы, связь плохая, интернет тоже ни о чем.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2024 год
Здравствуйте! ✨ Крайне обеспокоены вашим отзывом.

Мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны.

Обо всех изменениях мы информируем заранее.

Действительно, бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - социальные сети один из них.

Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat, постараемся найти оптимальное решение вашего вопроса. 👌


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов