Name: Увеличение платы за тариф
Item: МегаФон
Rating: 3
Author: Бабуся

› › ›

Бабуся Отзыв написан 6 февраля, 2024 год 4 просмотра

Увеличили плату за связь, навязав другой тариф. А СМС пришла после снятия увеличенной платы! Причем в личном кабинете. А я ведь в личный кабинет до этого заходила, и писала(ОРАЛА!) почему спишется увеличенная плата. Они отвечали, что у меня прежний тариф. А теперь отвечают , что надо было за сутки отказаться от навязанного тарифа. Можно ли добиться обратно вернуть мой тариф? Он у меня льготный...

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Очень странно, ведь мы не менее чем за 10 дней производили SMS-рассылку о предстоящих изменениях.

Если изменения вступили в силу, то вернуть предыдущие условия тарифа уже не получится.

Напишите, пожалуйста, о произошедшей ситуации в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.

Проверим, почему сообщение могло не поступить, а также подберем другой оптимальный тариф.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8157 отзывов / 331838 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи