Name: Как жить, если тебя не слышат?
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 7 февраля, 2024 год 22 просмотра

С 05.02.2024 г. поменяли условия тарифа, нет претензий, но есть один вопрос, на который я в течение 2-х суток не могу найти ответ, робот Мегафона не понимает вопросы и отправляет меня в личный кабинет, а как же живое общение? "Ваш звонок важен для нас!" Или это уже не Мегафон...?
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 7 февраля, 2024 год

Светлана, здравствуйте! Долгий ответ оператора и предложение написать в чате поддержки Личного кабинета связаны с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Приносим извинения за неудобства. 🙏 Для соединения с оператором достаточно попросить об этом виртуального помощника.

Если требуется помощь, вы также можете написать нам в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332363 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи