Ужасная компания: Отзывы о МегаФон

› › ›

Юлия Отзыв написан 8 февраля, 2024 год 16 просмотров

Переводят на дорогой тариф без нашего согласия. Когда я покупала свой тариф, то меня в нем все устраивало. А сейчас они навязывают лишние гигабайт и минуты. Дозвониться до них нереально. Ждала на телефоне 1час 40 мин.
Надо уходить от этого оператора.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Гость 8 февраля, 2024 год

Писала в поддержку , ничего не изменилось !!! Обман !!!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2024 год

Уверены, наши коллеги старались разобраться как можно детальнее в ситуации и помочь.

Ответить

Гость 8 февраля, 2024 год

Меняйте назад тариф!!!! Иначе вынужден отказаться от мегафона!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2024 год

Напишите, пожалуйста, нам в ВК - мы проверим предложения для вас 🙏

Ответить

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2024 год

Юлия, здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но всем операторам периодически приходится пересматривать условия тарифов.

Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.

Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.

Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332363 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее