Name: Врут и подделывают документы
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 февраля, 2024 год 10 просмотров

28.12.23 я, в офисе мегафон подала обращение на возврат ошибочного платежа со всеми необходимыми документами. Прошло 30 дней, недели так и не вернули по 3-м заявкам. Сегодня 08.02.24 и мне сообщили что нужно снова подойти в офис т. к не хватает данных. Выяснила, что сотрудники 02.02.24 сами без моего паспорта создали новые заявки. Видимо зарыли обращения от 28.12.23 чтоб не портили статистику и открыли новые. И теперь ждут повторно документы и ориентируют на новые 30 дней ожидания возврата. Отвратительней сервис я ещё не встречала. Ужасная компания врунов и мошенников!!! Не рекомендую!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Мы совсем не хотели доставлять вам неудобства и готовы разобраться в возникших вопросах. Для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения сообщества ВК: https://vk.me/megafon - мы будем рады помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332359 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи