Name: Просто мошенники!
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 февраля, 2024 год 12 просмотров

У нас с мужем был один и тот же тариф, но в какой-то момент на моём номере начали поднимать абонентскую плату, я позвонила оператору, мне предложили компенсацию в виде кешбэка, ладно думаю, но это предложение закончилось через полгода, и я позвонила снова, после долгого скандала, мне предложили только 10 от того что возвращали. На протяжении времени что я на мегафоне постоянно что-то подключали, Что-то снимали вообщем просто нервотрёпка. Ну а несколько дней назад настал мой предел, у меня списали абонентскую плату на 60 рублей больше обычного, еле дозвонилась оператору, на что мне сказали что меня предупреждали об этом, видимо я дура, на мои возмущения оператор бросила трубку. Я решила что с меня хватит перехожу к другому оператору, и меня поддержала моя семья и переходит вместе со мной. Мегафон совершенно не дорожит своими клиентами!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 8 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но всем операторам периодически приходится пересматривать условия тарифов.

Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.

Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.

Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8628 отзывов / 345111 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи