Vitold Отзыв написан 9 февраля, 2024 год27 просмотров
После того как мегафон решил кинуть всех своих клиентов ссылаясь на законодательство РФ, которое дало им это право и закрепило отдельной статьёй в конституции, вряд ли Вы дозвонитесь до оператора... Миллионы обманутых абонентов, компанией которая пишет себе законы РФ, самой "настоящей", "социализированной", "справедливой" и надежной, которая годами себе строила имидж на том, что она единственная, кто умеет слышать своих абонентов, умеет решать их вопросы, самая справедливая, которая никогда не меняет тариф в одностороннем порядке - решила просто всех кинуть, обосновав это тем, кто не использует интернет, дать им интернет, кто не говорит больше 300 минут в месяц, добавить им еще столько же, увеличив при этом тариф и сославшись на "интеллект" компании, что они изучили ваши потребности... С марта всей семьей, 9 абонентов - переходим в другую компанию, с которой договорились о лучших условиях. Надеюсь, что после 17 лет, которые мы были поклонниками этой сети, наши дороги более не пересекутся! От лица старшего поколения своей семьи и ярого поклонника Мегафона (в прошлом), пережившего и падения и взлеты компании выражаю своё искреннее недовольство! Изменения коснулись всех членов семьи без исключения, всех знакомых и коллег, которые по моей рекламе перешли или подключили себе мегафон и их семей. Самое смешное, что якобы "конкуренты" с которыми Вы всё это затеяли (операторы в 4-ке лидеров) - втихаря дают такие ЖИРНЫЕ тарифы! Договорились вы одновременно повысить тарифы, но не договорились об "отъёме" абонентов. С теми, с кем вы сидели за одним столом и решали на сколько поднять тарифы, с легкостью и с удовольствием дают мне и моей семье еще лучшие условия, чем были у вас).
Здравствуйте! Понимаем ваше недовольство, но всем операторам периодически приходится пересматривать условия тарифов.
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.
Самое смешное, что несколько минут назад в ЛК мегафон, мне опять пришло предложение на улучшение тарифа и опять добавили минуты и на какие-то жалкие 100 рублей предлагают платить больше... Эх, смешные ребята там у вас...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Самая лучшая компания! - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы заранее направляли вам SMS с уведомлением о предстоящих изменениях, также информация была продублирована в Личном кабинете.
Вы могли отказаться от изменений, набрав короткую команду, указанную в SMS и Личном кабинете.
Просим вас не принимать поспешных решений, вы всегда можете обратиться к нам в альтернативные каналы обслуживания: в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: lk.megafon.ru/inapp/chat и мы поможем в решении вопросов.