Испортился провайдер - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 11 февраля, 2024 год 20 просмотров
Пользовалась несколько лет и меня все устраивало, даже советовала и подключала людей. Но с прошлого года все понеслось в пропасть. Мобильный интернет стал постоянно пропадать в телефоне. На обращение к сотрудникам, отговорки, что у них все в порядке, и такого быть не может, причем у другого оператора такой проблемы в телефоне не было. Стала пользоваться раздачей на ноутбук, более менее работало с зависаниями с месяц, 50 Гб в пакете хватило ровно до следующего списания абонентской платы. Пакет обновился. В том же режиме пользовалась интернетом, и весь пакет каким-то чудом улетел за 6 дней. Я в шоке, у операторов отговорка, типа, мы же не знаем что вы там смотрели. Автоматически подключилось продление интернета за 100₽. Ладно я упустила, половина испортилось, так потом снова автопродление выскочило, причем смс приходит после списания средств. Я зашла и отключила это автопродление, гигабайт, который добавился исчез, а деньги так за него и не вернули, что считаю обычным воровством, обращение к оператору ничего не дало. Дозвониться до сотрудников такая же проблема, как наверное у всех операторов связи. Ищу альтернативного оператора, перейду со своим номером, жаль, что вы не цените своих клиентов.
Достоинства:
  1. Мега силы
Недостатки:
  1. Их становится все больше
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 февраля, 2024 год
Екатерина, здравствуйте! Обеспокоены вашей ситуацией и предлагаем во всем разобраться.

Для этого, пожалуйста, продублируйте текст отзыва в чат Личного кабинета со своего номера: https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Также при обращении просьба указать точный адрес в момент проявления затруднений в работе сети.

Все детально проверим 👀


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов