Жаров Сергей Отзыв написан 11 февраля, 2024 год5 просмотров
Был клиентом еще с NW-GSM, но новогодний подарок в виде одностороннего повышения тарифа (за мной несколько номеров, на одном не успел отказаться, так как телефон у несовершеннолетней дочки, проживающей отдельно) заставил перевести номера к другому оператору. И тут началось в Мегафоне мой данные были указаны некорректно, хотя я в октябре 2023 подтверждал свой паспортные данные в их офисе. Данные распечатать и заверить печатью отказали, заказал договор на эл. почту - до сих пор не пришел.
Достоинства:
Земляки
Недостатки:
Поддержка, зона охвата, маркетинговая политика, реклама,жадность
Нам жаль с вами расставаться, но мы уважаем ваш выбор и специально не препятствуем переносу номера. Для отказа всегда есть причина.
Нам бы очень хотелось подробнее разобраться в вашей ситуации. Для этого просим отправить текст отзыва и номер, о котором речь, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Все проверим 👌
Что касается обновлений условий тарифа, то когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Это нужно для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. При этом мы предупреждаем пользователей о предстоящих изменениях заранее в СМС и в Личном кабинете, если вы не отказались от таких уведомлений. Мы также всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента.
1. Отказ переноса был из-за некорректных данных в договоре на стороне ПАО "Мегафон".
2. До перевода номера, я пытался урегулировать возникший вопрос путем переговоров с вами. И не надо мне теперь слать смс-ки про возвращение "домой". Пусть их читают экс-футболист и еще кто-то с казахской внешностью.
Публично проверить информацию по вашему вопросу, увы, не сможем. Поэтому будем признательны, если обратитесь к нам по выше указанным контактам. Во всём разберемся!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Наконец то развод - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль с вами расставаться, но мы уважаем ваш выбор и специально не препятствуем переносу номера. Для отказа всегда есть причина.
Нам бы очень хотелось подробнее разобраться в вашей ситуации. Для этого просим отправить текст отзыва и номер, о котором речь, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Все проверим 👌
Что касается обновлений условий тарифа, то когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Это нужно для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. При этом мы предупреждаем пользователей о предстоящих изменениях заранее в СМС и в Личном кабинете, если вы не отказались от таких уведомлений. Мы также всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента.
2. До перевода номера, я пытался урегулировать возникший вопрос путем переговоров с вами. И не надо мне теперь слать смс-ки про возвращение "домой". Пусть их читают экс-футболист и еще кто-то с казахской внешностью.