Наконец то развод - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 11 февраля, 2024 год 5 просмотров
Был клиентом еще с NW-GSM, но новогодний подарок в виде одностороннего повышения тарифа (за мной несколько номеров, на одном не успел отказаться, так как телефон у несовершеннолетней дочки, проживающей отдельно) заставил перевести номера к другому оператору. И тут началось в Мегафоне мой данные были указаны некорректно, хотя я в октябре 2023 подтверждал свой паспортные данные в их офисе. Данные распечатать и заверить печатью отказали, заказал договор на эл. почту - до сих пор не пришел.
Достоинства:
  1. Земляки
Недостатки:
  1. Поддержка, зона охвата, маркетинговая политика, реклама,жадность
1 согласен



Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 февраля, 2024 год
Сергей, здравствуйте!

Нам жаль с вами расставаться, но мы уважаем ваш выбор и специально не препятствуем переносу номера. Для отказа всегда есть причина.

Нам бы очень хотелось подробнее разобраться в вашей ситуации. Для этого просим отправить текст отзыва и номер, о котором речь, в личные сообщения нашей группы ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Все проверим 👌



Что касается обновлений условий тарифа, то когда мы с вами заключили договор, в нем был пункт, что оператор может менять условия тарифов и услуг. Это нужно для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне. При этом мы предупреждаем пользователей о предстоящих изменениях заранее в СМС и в Личном кабинете, если вы не отказались от таких уведомлений. Мы также всегда стараемся подобрать новые условия с учётом расходов и потребностей конкретного клиента.
Сергей Ж. 11 февраля, 2024 год
1. Отказ переноса был из-за некорректных данных в договоре на стороне ПАО "Мегафон".

2. До перевода номера, я пытался урегулировать возникший вопрос путем переговоров с вами. И не надо мне теперь слать смс-ки про возвращение "домой". Пусть их читают экс-футболист и еще кто-то с казахской внешностью.
Ответ представителя МегаФон 11 февраля, 2024 год
Публично проверить информацию по вашему вопросу, увы, не сможем. Поэтому будем признательны, если обратитесь к нам по выше указанным контактам. Во всём разберемся!


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7910 отзывов / 324548 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.1
4237 отзывов
Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12266 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов