Name: Невозможно дозвониться и достучаться в чате, чтобы решить проблему
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 13 февраля, 2024 год 3 просмотра

Подключили самовольно услугу викторины и списали деньги задним числом, не отвечают на звонки и не отвечают в чате!!! Сегодня ожидала ответа оператора более полутора часов!!! И не дождалась ответа.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Подключили самовольно услугу викторины и списали деньги задним числом, не отвечают на звонки и не отвечают в чате!!! Сегодня ожидала ответа оператора более полутора часов!!! И не дождалась ответа.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 февраля, 2024 год

Галина, здравствуйте! Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку. Такое возможно из-за высокой обращаемости. Но у нас есть альтернативные каналы обслуживания, в которые вы можете обратиться.

Все платные услуги и опции могут быть подключены только самостоятельно или это предполагает выбранный тариф. Напишите нам в личные сообщения нашей группы ВКонтакте https://vk.me/megafon обо всем подробно. Мы готовы помочь 24/7.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи