Name: Не компетентность
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Майя

› › ›

Майя Отзыв написан 15 февраля, 2024 год 4 просмотра

По интернету нашла адрес главного офиса по ул Оружейный переулок 41. Пришла 12.02.2024, сотрудник здоровый сосветлыми волосами не стал заморачиватся и сразу отправил меня обратиться по адресу Тверская 17. Когда дошла до места в 11ч 12 минут сотрудника не было на месте, дверь была закрыта, позже увидели как он с водой в руках поднимается из подземки. Обратилась, чтоб сотрудник помог и решил проблему! Вместо этого мало, что не помог, так ещё казал зачем вас отправили сюда. У нас развезался словесный диалог перед клиентами. Затем при клиентах сказал, что сейчас вышвернит за дверь меня. БУДЬТЕ ОСТРОЖНЫ⚠️❗Мегафон списывает наши деньги подключая посторонние подписки при включении вами автоплатёж. В личном кабинете вы не увидите посторонние подписки. Снимается по 35р дважды в день, и в течении месяца у вас спишется от 2000тыс с вашей карты при подключенном автоплатёже! За 4 месяца списалось около 9 тыс. Вернули около 7 тыс. Пожалуйста проверяйте свои расходы за каждый месяц!

Недостатки:

Не компетентность!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 15 февраля, 2024 год

Здравствуйте, Майя!

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такими неудобствами при обращении в наш офис.

Хотим отметить, что мы не подключаем сторонние сервисы без запроса со стороны пользователя номера. Подписки могут быть подключены на сайтах, предлагающих разного рода контент. Подобные подписки не отображаются в Личном кабинете, так как эти услуги не имеют к нам никакого отношения.

Автоплатёж также не подключается без вашего участия. Вы можете отключить его самостоятельно. Если вам нужна помощь, мы всегда готовы помочь в чате поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи