Name: Служба поддержки
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 15 февраля, 2024 год 4 просмотра

Отвратительная, это мягкое выражение. В начале искуственный тупой разум, ели добился что бы соеденила со специалистом. Прождал 25 минут при этом всё время шло сообщение подаждать 10 минут. Прождал 25. плюнул, так и не ответил специалист
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 февраля, 2024 год

Здравствуйте! Бывает так, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания, например, личные сообщения группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon) или чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat). Мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь решить возникшие вопросы.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8166 отзывов / 332341 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи