Name: Обман директором офиса
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Неуструев Вячеслав

› › ›

Неуструев Вячеслав Отзыв написан 28 февраля, 2024 год 19 просмотров

Пр адресу Казань. ул,Ямашева в помещении ТЦ Ново-Савиново в вашем офисе купил три месяца назад телефон, через несколько дней заметил что камера двоит, заметил когда фотографировал с компьютера бланк. все ужасно. прихожу в офис говорю поменяйте не поменяла, уговорила сдать свой старый телефон оценила в3000 руб, денег не дала, цену оплатил за новый полностью, куда ушел мой старый непонятноЮ выходит лоханули в официальном офисе в наглую. ладно, приключения продолжаются: через три месяца новый телефон с полурабочей камерой начал перегреваться процессор. Это новый телефон за 17000 руб. Прихожу 28 февраля 2024г в офис решить эту проблему. Разговариваю с директором, она заявляет что надо на диагностику, не вопрос берите в замен предоставьте мне другой аналогичный. Ответ отрицательный, мы не даем. Это вооюще как? По закону обьязаны предоставить аналогичный телефон на время проверки. Подам в суд на компенсацию и неустойку и обман ответственным лицом компании.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 28 февраля, 2024 год

Вячеслав, здравствуйте! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться со сложностями при обращении в наш офис 😔 Чтобы мы могли подробнее разобраться с тем, куда делась оплата за ваш старый телефон, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Дополнительно просим указать текст вашего отзыва, а также дату и время визитов в салон.

Хотим отметить, что на время диагностики (проверки качества) устройство из подменного фонда не предоставляется согласно закону «О защите прав потребителей».

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8165 отзывов / 332321 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи