МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Мошенники среди сотрудников МЕГАФОНА! - Отзывы о МегаФон
И если первый месяц у меня всё работало просто идеально, то далее качество интернет-соединения стало просто отвратительным!
Не прогружается даже одна картинка!
Но это тортик, вишенка дальше:
Вчера пришло уведомление о задолженности на номере, который я увидела впервые. Писала в тех поддержку, звонила на горячую линию МЕГАФОНА - подсказали только отнести заявление о непричастности к заключению договора.
Ответ на заявление я получила максимально оперативно, симкарту заблокировали, но! В сообщении было написано, что «уведомление о задолженности пришло из-за технической ошибки». Данное уведомление - единственное, благодаря чему я узнала о незаконном оформлении симкарты на мои паспортные данные, а МЕГАФОН считает это уведомление просто технической ошибкой??
Благо, при оформлении, все документы я сохраняю на почту либо фотографирую. Поэтому:
1. В день оформления мне, оказывается, пришло не 2 договора, которые я действительно заключала, а 3! (Указано на фото)
2. Этот ТРЕТИЙ договор пришёл мне на почту аккурат между первым и вторым договором.
3. Я помню, как сотрудники МЕГАФОНА очень долго оформляли мой договор. Более того, говорили, что у них там что-то слетело и нужно заполнить его заново. Видимо, тут я потеряла бдительность и не стала перечитывать, что подписываю, одно и то же ведь должно было быть, верно?)
Выводы:
1) я считаю, что НЕВОЗМОЖНО чисто случайно оформить на человека лишнюю симкарту. Так делают только мошенники.
2) Действия МЕГАФОНА - НЕЛОГИЧНЫ. Больше похоже на сокрытие следов преступлений своих сотрудников. Как минимум, сам шаблон договора вызывает массу вопросов, как будто его эти же мошенники и составляли.
Либо они все заодно, либо просто хотят всё замять, лишь бы не дошло до законодательного разбирательства.
3) Вся надежда на РОСКОМНАДЗОР.
отзыв
Комментарии к отзыву
Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. Позвольте принести извинения за доставленные неудобства. Каждый запрос, который поступает от абонента, мы внимательно изучаем и проводим необходимые работы. Действительно, ситуация могла произойти из-за технической ошибки, но мы все исправили.
Если у вас остались нерешенные вопросы - напишите, пожалуйста, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или в личные сообщения нашей группы во Вконтакте: https://vk.me/megafon, будем рады помочь.
А по вопросу ситуации с интернетом, мы можем провести проверку здесь, если подскажете точный адрес.