Александр Отзыв написан 12 марта, 2024 год21 просмотр
Перешёл с МТС на Мегафон около 10 лет назад, вроде бы все нормально, не считая пары инцидентов которые решил с ТП. Но после последней попытки решить косяк с ТП мегафона, причем накосячили с их стороны, решил с него уходить С переносом номера и не рекомендую никому на него переходить, особенно подключать пожилых родственников. Ситуация такая, кидают смс о переходе на др. тариф и дают период отказаться и без согласия клиента переводят на более дорогой тариф и назад сменить возможности нет и они не могут(внимание номер у пожилого человека который не пользуется смс). У меня возникает вопрос какого .... мегафон творит. В конце месяца свожу маму написать заявление о переходе к др оператору и сам заодно сменю, мне кажется такую дичь перестанут творить, если люди перестанут терпеть такое отношение к себе и будут уходить к другим операторам в больших количествах. Самое забавное 10 лет пользовался данным оператом, а мама лет так 15+. И из-за 150р каких-то в месяц и нежеланием решить данный косяк решили закончить сотрудничество, ну если так, то ок. В ближайшие время ещё поговорю с братьями, что бы тоже сваливали с этого оператора. 150р это смешная сумма, но такие гнилые методы наживы на наших родителях, пожилых родственниках или знакомых должны пресекаться.
Здравствуйте, Александр! Нам бы очень не хотелось, чтобы вы переносили номер к другому оператору связи.
Дело в том, что мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны. О предстоящих изменениях мы всегда предупреждаем заранее - по SMS и в Личном кабинете номера.
Также предоставляли возможность отказаться от оптимизации тарифа, если важно сохранить старые условия - это можно было сделать по команде из SMS, но не позднее, чем за 1 день до начала действия новых условий.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО, всё детально проверим и посмотрим варианты решения!
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Кидают клиентов - Отзывы о МегаФон
Но после последней попытки решить косяк с ТП мегафона, причем накосячили с их стороны, решил с него уходить С переносом номера и не рекомендую никому на него переходить, особенно подключать пожилых родственников. Ситуация такая, кидают смс о переходе на др. тариф и дают период отказаться и без согласия клиента переводят на более дорогой тариф и назад сменить возможности нет и они не могут(внимание номер у пожилого человека который не пользуется смс). У меня возникает вопрос какого .... мегафон творит.
В конце месяца свожу маму написать заявление о переходе к др оператору и сам заодно сменю, мне кажется такую дичь перестанут творить, если люди перестанут терпеть такое отношение к себе и будут уходить к другим операторам в больших количествах. Самое забавное 10 лет пользовался данным оператом, а мама лет так 15+. И из-за 150р каких-то в месяц и нежеланием решить данный косяк решили закончить сотрудничество, ну если так, то ок. В ближайшие время ещё поговорю с братьями, что бы тоже сваливали с этого оператора. 150р это смешная сумма, но такие гнилые методы наживы на наших родителях, пожилых родственниках или знакомых должны пресекаться.
отзыв
Комментарии к отзыву
Дело в том, что мы анализируем, как наши абоненты пользуются связью, и на основе этих наблюдений предлагаем более выгодные и удобные условия. Например, оптимальное соотношение стоимости и наполнения тарифа, а также даём возможность активировать МегаСилы, подходящие по интересам, даже если раньше они не были доступны. О предстоящих изменениях мы всегда предупреждаем заранее - по SMS и в Личном кабинете номера.
Также предоставляли возможность отказаться от оптимизации тарифа, если важно сохранить старые условия - это можно было сделать по команде из SMS, но не позднее, чем за 1 день до начала действия новых условий.
Напишите, пожалуйста, нам о ситуации в личных сообщениях нашей группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер и ФИО, всё детально проверим и посмотрим варианты решения!