Ларионова Елена Ивановна 69 лет г Энгельс,Саратовская обл Отзыв написан 18 марта, 2024 год36 просмотров
В 2024г Мегафон всем пенсионерам обеспечил "выгодные" специальные предложения,отобрал у них тарифные планы обманным путем без предупреждения(я около 20 летявляюсь их клиентом),у меня был тарифный план " больше открытий",который меня устраивал.Мне предложили тариф Персональный,только для кого он выгодный?- все дороже,навязывали лишний интернет( в декабре),по звонкам внутри сети безлимит только до апреля 2024г,опции,которые были бесплатными совсем пропали. -Изменение условий пользования без оповещения. Автоматическое изменение тарифного плана без предупреждения абонента незаконно. При этом поставщик связи может оправдывать свои решения истечением срока начала действия условий.
Недостатки:
Связь стала хуже,много спама,рекламмы.дозвониться до оператора невозможно, хотела отказаться от навязанного лишнего интернета,просто бросали трубку,часто подписки платные сами появляютя,иногда удается их снять.
Здравствуйте, Елена! Подобным мы не занимаемся. Мы действуем в соответствии законодательством Российской Федерации и предупреждаем своих клиентов об изменениях заранее. Если важно сохранить старые условия, то вы могли отказаться от оптимизации тарифа по ссылке в смс. Пересмотр тарифов нужен для того, чтобы мы могли предоставлять услуги связи на высоком уровне.
Если сообщение о предстоящих изменениях не поступало, напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете, либо в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon.
Если сложности со связью актуальны, напишите, пожалуйста, точный адрес. Проверим работу сети.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку( Такое возможно из-за высокой обращаемости, но вы всегда можете написать нам по вышеуказанным контактам. Будем с радостью вам помочь 24/7.
Хотим отметить, что платные услуги/подписки могут быть подключены только самостоятельно.
Отзывы абонентов об операторах мобильной связи. Обсуждение качества мобильной связи и тарифных планов. Каталог операторов мобильной связи России: МегаФон, МТС, Билайн, Utel и другие
Маргарита, к сожалению, копия договора действительно не предоставляется. Если нужно, мы можем проверить статус заявки на изменение данных. Напишите, пожалуйста,...
Здравствуйте, Alin42.МТС Cashback становится частью подписки МТС Premium. Вы активно пользуетесь сервисом, поэтому мы добавили подписку Premium с бесплатным периодом...
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
" выгодные"личные предложения - Отзывы о МегаФон
-Изменение условий пользования без оповещения. Автоматическое изменение тарифного плана без предупреждения абонента незаконно. При этом поставщик связи может оправдывать свои решения истечением срока начала действия условий.
отзыв
Комментарии к отзыву
Если сообщение о предстоящих изменениях не поступало, напишите нам в чат с поддержкой в Личном кабинете, либо в личные сообщения нашей группы в ВК https://vk.me/megafon.
Если сложности со связью актуальны, напишите, пожалуйста, точный адрес. Проверим работу сети.
Сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку( Такое возможно из-за высокой обращаемости, но вы всегда можете написать нам по вышеуказанным контактам. Будем с радостью вам помочь 24/7.
Хотим отметить, что платные услуги/подписки могут быть подключены только самостоятельно.