Самая ужасная компания: Отзывы о МегаФон

› › ›

Елена Отзыв написан 30 марта, 2024 год 32 просмотра

В самое тяжелое время в моем регионе, когда большинство жителей работает и учится дистанционно, мене отключили интернет ! Причем без уведомления и предупреждения, в разгар рабочего дня. Баланс счета далеко не нулевой. Провисев 1,5 часа на связи с совершенно некомпетентными сотрудниками (меня переключали 6 раз), мне предложили приехать в офис Мегафон для подтверждения паспортных данных ( который я меняла год назад и уже подтверждала) и больше трубку второй день никто не берет. В прошлом году была аналогичная ситуация я несколько дней была без интернета, пока сотрудник московского офиса не принесла свои извинения и не разобралась в возникшей ситуации. Спасибо сотрудникам другой компании за оперативное переподключение .
С Мегафоном не хочу больше иметь никаких дел и всем знакомым посоветую быстрее отказаться от услуг этой компании !!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 30 марта, 2024 год

Елена, здравствуйте! Совсем не хотели вас огорчить.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте: https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Опишите ваш вопрос, укажите номер.

Мы поможем решить вопрос.

Ответить

Гость 30 марта, 2024 год

Я уже вела с вами переписку. Решать данный вопрос ваша компания не хочет

Ответить

Ответ представителя МегаФон 31 марта, 2024 год

Публично проверить ситуацию по вашему номеру у нас нет возможности.

Если у вас остались невыясненные вопросы по номеру, вы можете задать их также в личные сообщениях нашей группы ВК (https://vk.me/megafon).

Наши коллеги все проверят еще раз.

Ответить

Гость 31 марта, 2024 год

Вы хотите, чтобы я опубликовала переписку из группы в Контакте?

Ответить

Гость 31 марта, 2024 год

С вашими коллегами в группе была переписка, все проверили, решение вопроса НОЛЬ!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 31 марта, 2024 год

Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Ответить

Гость 31 марта, 2024 год

По вине компании Мегафон!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8164 отзыва / 332288 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее