Name: Хорошо живут за чужой счет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 апреля, 2024 год 47 просмотров

Всем доброго времени суток! 3 месяца назад приобрела сим карту для магнитолы в автомобиль у компании Мегафон, о чем очень сильно пожалела. У них пост оплата(оператор даже не предупредил меня об этом) , при всем при этом ни чего не работает, а берут деньги за то что не использовали. Операторы на горячей линии до которых не реально дозвониться, ни чего толком вразумительного мне так и не объяснили за что я плачу после прошедшего месяца. Странная компания. В итоге договор расторгнут. Я люблю себя, и не хочу тратить ни своё время ни нервы. Перешла на теле2. Берегите своё время и здоровье.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 26 апреля, 2024 год

Здравствуйте! У нас не было цели вас расстроить.😔 При подключении предоставляется авансовая система оплаты, то есть вы сначала оплачиваете услуги, а потом ими пользуетесь. Мы ничего не скрываем, условия списания обязательной оплаты прописаны на нашем сайте в описании тарифов.

Что касается длительности ожидания при звонке в поддержку, иногда количество звонков может возрастать, из-за чего время ожидания увеличивается. Мы понимаем, как важно время, поэтому реализовали и другие каналы обслуживания, куда вы всегда можете написать. Например, в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat или личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon.

Нам искренне жаль, что вы больше не пользуетесь нашими услугами. 😥 Не теряем надежды, что однажды выберете нас снова.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8164 отзыва / 332266 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи