У меня был хороший домашний интернет. От компании NETBYNET. Я повелся на уговоры Мегафонщиков, чтобы перейти на Мегафон. Тем более, я так понял, что Мегафон поглотил NETBYNET. Поглотил и подавился. Когда раньше у меня случались проблемы с интернетом, я в любое время суток звонил в NetByNet и всегда мне отвечал живой человек, не робот. И помогал мне решить любые проблемы. А сейчас, когда случаются проблемы, в МегаФон можно дозваниваться сутками. Сначала отвечает робот. Потом, после настоятельных просьб, он переключает на оператора. Отвечат оператор, который как всегда ничего не знает. Он переключает на другого оператора, из другого отдела, которые тоже ничего не знает. В конечном итоге десятый оператор переключает на самый главный техотдел. После этого играет музыка и робот регулярно говорит - оператор ответит вам через 10 минут. И такую лажу можно слушать сутками.
Здравствуйте! Долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Позвольте принести извинения за неудобства.
Если вы столкнетесь с какой-либо сложностью в работе домашнего интернета, просим сообщить об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Мегафон - ужасная контора. Никому не советую подключать домашний интернет от этой шараги. - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву
Если вы столкнетесь с какой-либо сложностью в работе домашнего интернета, просим сообщить об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.
Поможем во всем разобраться! 👌