Name: Мегафон - ужасная контора. Никому не советую подключать домашний интернет от этой шараги.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 мая, 2024 год 2 просмотра

У меня был хороший домашний интернет. От компании NETBYNET. Я повелся на уговоры Мегафонщиков, чтобы перейти на Мегафон. Тем более, я так понял, что Мегафон поглотил NETBYNET. Поглотил и подавился. Когда раньше у меня случались проблемы с интернетом, я в любое время суток звонил в NetByNet и всегда мне отвечал живой человек, не робот. И помогал мне решить любые проблемы. А сейчас, когда случаются проблемы, в МегаФон можно дозваниваться сутками. Сначала отвечает робот. Потом, после настоятельных просьб, он переключает на оператора. Отвечат оператор, который как всегда ничего не знает. Он переключает на другого оператора, из другого отдела, которые тоже ничего не знает. В конечном итоге десятый оператор переключает на самый главный техотдел. После этого играет музыка и робот регулярно говорит - оператор ответит вам через 10 минут. И такую лажу можно слушать сутками.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 6 мая, 2024 год

Здравствуйте! Долгий ответ оператора обычно связан с большим количеством обращений, но мы уже работаем над сокращением времени ожидания. Позвольте принести извинения за неудобства.

Если вы столкнетесь с какой-либо сложностью в работе домашнего интернета, просим сообщить об этом в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat с вашего номера.

Поможем во всем разобраться! 👌

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8453 отзыва / 340460 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи