Name: Работа сотовой и операторов, которых нет
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 мая, 2024 год 8 просмотров

С нового года подняли тарифы, хотя предупреждение отсутствовало. Тарифы поднимаются ежегодно без согласования. Начисляемый кешбэк и предложенная компенсации по аб плате ( предложение от провайдера), то начислятся к балансу, то нетСегодня уже с 12,20 веду переписку в чате и сначала с Ботом( я считаю это оскорблением человеческой личности) роботом с его шаблонными ответами. Но наконец оператор который не вдаваясь в суть заданного вопроса и отсканированных снимков со страницы личного кабинета также шаблонно отвечает какБот- вся информация в личном кабинете и т. д., всего четыре оператора, а решения вопроса нулевое и последний ответил, что у меня ещё и задолженность. Больше терпения и общения с такими операторами у меня не хватило- это уже в 14-15!!! На даче три года с мая по октябрь связи нет. И это Фряново Московская область 70 км от Москвы, благо у соседей другой провайдер. Надо уходить от них, несмотря на то, что более 15 лет были на связи Мегафон. Но это уже предел!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Одни минусы

Комментарии к отзыву

Гость 10 мая, 2024 год

С недостаточным качеством сотовой связи согласен с Вами. Как Вы думаете, может Мегафон меняет род деятельности с предоставления услуг подвижной связи на съемку рекламных роликов? А мы недовольство высказываем тут, а у них приоритет поменялся.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 10 мая, 2024 год

Здравствуйте! Хотим поблагодарить вас за длительное сотрудничество, мы это очень ценим! И совсем не хотим расставаться.

Понимаем ваши эмоции, мы вынуждены пересматривать условия некоторых наших тарифов, в связи с тем, что со временем затраты компании увеличиваются. Но мы заранее информируем о предстоящих изменениях, чтобы они не стали неожиданностью.

Пожалуйста, напишите о сложившейся ситуации в личные сообщения нашей группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Также проверим, почему наблюдаются сложности со связью. Постараемся помочь и исправить сложившееся впечатление.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8164 отзыва / 332241 просмотр

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи