Name: Худший оператор
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 11 мая, 2024 год 8 просмотров

В личном кабинете карта покрытия показывает везде 4g, а как оказалось это ориентировочно!!!
В службе поддержки предложили купить усилитель сигнала, хотя раньше скорость была нормальная (пользуюсь мегафоном с 2015г) дешевле и проще поменять оператора.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2024 год

Здравствуйте, Дмитрий! Мы очень ценим такое долгое сотрудничество с вами и совсем не хотели бы расставаться :(

Давайте во всем разберемся. Подскажите, пожалуйста, точный адрес, по которому возникают сложности в работе интернета - мы проверим наше покрытие и работу оборудования.

Ответить

Дмитрий 11 мая, 2024 год

Нужно не проверять, а исправлять работу оборудования!!!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2024 год

Как мы видим по скриншотам, коллеги уже проконсультировали вас по адресу. Понимаем, что ситуация доставляет неудобства и мы также заинтересованы в том, чтобы предоставлять качественные услуги связи. Мы ждем улучшений вместе с вами!

Ответить

Дмитрий 11 мая, 2024 год

Я этих улучшений жду последние два года и намерен сменить оператора. Ваши конкуренты работают куда быстрее в данном направлении.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 11 мая, 2024 год

Мы просим вас не принимать поспешных решений. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения нашего сообщества ВК - мы проверим доступные компенсации для вас.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8454 отзыва / 340469 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи