Крадут деньги - Отзывы о МегаФон

МегаФон
Отзыв написан 16 мая, 2024 год 7 просмотров
Я на протяжении многих лет пользуюсь услугами данного оператора и все меня вполне устраивало. Но в последнее время на регулярной основе компания мегафон без моего согласия подключает платные услуги. Платные пакеты каналов , платные услуги мобильной связи, гудки и т.д.
И делает это без какого либо согласия с моей стороны, без подтверждения. Я обратился с этим вопросом к ним в службу поддержки. Итог - установили запрет на мобильные подписки. Я думал что все - решение найдено ! Но спустя месяц деньги опять стали на счёте таять. Опять в службу поддержки, выясняется что запретов у них аж три вида. Включил все , но мне кажется что это опять будет повторяться.

P.S.
Сотрудники компании утверждают что я сам распоряжаясь средствами на счёте подключаю услуги, но при этом говорят что это может происходить при посещении непроверенных сайтов. То есть они дают списывать деньги с ваших счетов и даже не пытаются спросить - " а согласны ли вы "

Достоинства:
  1. Ловит связь
Недостатки:
  1. Постоянно пытаются списать деньги и включить платные услуги




Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 16 мая, 2024 год
Здравствуйте, Игорь!

Понимаем, ситуация неприятная. Дело в том, что в интернете большой выбор информации, при этом есть платные ресурсы. Обычно это видео, музыкальные, книжные и подобные развлекательные сервисы. Мы не ограничиваем ваш выбор. Когда срочно необходим, например, новый фильм или эксклюзивный рецепт, вы можете оплатить любой контент через мобильный телефон. При этом, именно провайдеры сайтов обязаны предупреждать клиентов о стоимости контента.



При возникновении вопросов по списаниям, пожалуйста, напишите нам в личных сообщениях группы Вконтакте (https://vk.me/megafon) или в чате Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/inapp/chat), указав номер ФИО. Всё детально проверим!


МегаФон
Все отзывы

1.1 5
7916 отзывов / 324605 просмотров
МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Операторы мобильной связи

Ростелеком
Ростелеком

Рейтинг: 1.9
12267 отзывов
Tele2
Tele2

Рейтинг: 1.2
4238 отзывов
МТС
МТС

Рейтинг: 2.2
10241 отзыв
Оператор связи GARTEL
Оператор связи GARTEL

Рейтинг: 4.7
182 отзыва
СберМобайл
СберМобайл

Рейтинг: 5
261 отзыв
Билайн
Билайн

Рейтинг: 1.1
2350 отзывов
Безлимит.ру
Безлимит.ру

Рейтинг: 4.7
412 отзывов