Ориентировочная карта покрытия?: Отзывы о МегаФон

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 25 мая, 2024 год 53 просмотра

Вы что на карту покрытия краску разлили? Посмотрел карту покрытия в личном кабинете, везде 4g, а по факту 2g.
Заглянул в офис мегафона и поинтересовался у сотрудника какое покрытие по определённому адресу, так он смотрит в эту же карту 🤣 и отвечает, что стабильно 4g.
Обман начинается сразу с офиса продаж.

Достоинства:

Все плюсы перешли в минуса.

Недостатки:

Один большой.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 25 мая, 2024 год

Дмитрий, здравствуйте! Совсем не хотели вас ввести в заблуждение. 😔 Дело в том, что информация о покрытии сети на сайте носит ориентировочный характер. Фактическое покрытие сети и фактическая скорость приема/передачи данных зависит от множества факторов, в том числе радиоусловий в месте нахождения абонента, особенностей рельефа и т.д.

Если вы подскажете точный адрес, то мы сможем проверить детальнее.

Ответить

Дмитрий 25 мая, 2024 год

Замер сделан 500 метров от БС и это с опцией 5g(ещё не худший результат)

Обращение по работе ЛК от 13.05. ответа нет до сих пор.

Назовите хоть одну причину остаться с мегафоном.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2024 год

Мы совсем не хотим вас терять. Обязательно проверим, в чем может быть дело, но для этого уточните, пожалуйста, адрес.

Если на вашем номере уже зарегистрирована заявка, то мои коллеги обязательно детально все проверят и предоставят ответ. Чтобы мы смогли проверить информацию по заявкам, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения группы ВК (https://vk.me/megafon) или в чат Личного кабинета (https://lk.megafon.ru/support/chat).

Ответить

Дмитрий 26 мая, 2024 год

Где вы берёте таких сотрудников? Которые считают ,это качественными услугами и предлагают зайти в личный кабинет который не работает две недели???

Ответить

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2024 год

Просим вас описать всю ситуацию в личные сообщения группы ВК для детальной проверки по данной ситуации.

Ответить

Дмитрий 26 мая, 2024 год

А откуда вы думаете я получил такой ответ? Ваша поддержка не работает! Как и интернет!

Я уже написал заявление на перенос номера к другому оператору.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 26 мая, 2024 год

Очень жаль, что вы приняли такое решение.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7909 отзывов / 324545 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее