Name: Как насильно обманом удержать абонента
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Я

› › ›

Я Отзыв написан 30 мая, 2024 год 12 просмотров

Не дают уйти к другому оператору, несвоевременно передают ему информацию о переходе, приписывают долги за связь. Ухожу из-за ужасного качества связи, все квакает, при разговоре обрывки слов. Два года подавала заявки на улучшение качества связи, все без толку. Решила уйти - посыпались предложения: давайте мы вам усилитетель к телефону подведём (интересно как это делается и почему раньше не предлагали, пока уйти не решила). Сейчас автоматически продляют срок перехода к новому оператору - Мегафон с опозданием подал сведения другому оператору о моем переходе. И мне еще неделю ждать, а заодно оплатить тариф на следующий месяц. Вот такие методы удержания клиентов. А в офисе Мегафона заверяли, что препятствий к переходу нет, все условия для перехода соблюдены. Нечестный стал оператор, и очень мерзко от его методов работы.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 30 мая, 2024 год

Здравствуйте! Нам очень не хочется расставаться с вами, но мы не препятствуем переходу. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки В Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, все проверим, а также разберемся в сложностях со связью.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8336 отзывов / 337579 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи