Не дают уйти к другому оператору, несвоевременно передают ему информацию о переходе, приписывают долги за связь. Ухожу из-за ужасного качества связи, все квакает, при разговоре обрывки слов. Два года подавала заявки на улучшение качества связи, все без толку. Решила уйти - посыпались предложения: давайте мы вам усилитетель к телефону подведём (интересно как это делается и почему раньше не предлагали, пока уйти не решила). Сейчас автоматически продляют срок перехода к новому оператору - Мегафон с опозданием подал сведения другому оператору о моем переходе. И мне еще неделю ждать, а заодно оплатить тариф на следующий месяц. Вот такие методы удержания клиентов. А в офисе Мегафона заверяли, что препятствий к переходу нет, все условия для перехода соблюдены. Нечестный стал оператор, и очень мерзко от его методов работы.
Здравствуйте! Нам очень не хочется расставаться с вами, но мы не препятствуем переходу. Напишите, пожалуйста, в чат поддержки В Личном кабинете https://lk.megafon.ru/login, все проверим, а также разберемся в сложностях со связью.
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Как насильно обманом удержать абонента - Отзывы о МегаФон
отзыв
Комментарии к отзыву