Никакую технику тоже не стоит у них покупать: Отзывы о МегаФон

› › ›

Анастасия Отзыв написан 5 июня, 2024 год 6 просмотров

Покупала смарт-часы. Через 2 суток часы заглючили - отрубился дисплей на несколько часов (при этом сопряжение блютуз продолжалось, зарядка шла), ни на какие движения дисплее не реагировал - просто погас и оставался черным.
Оформила 18.05 возврат по браку (на ЯМаркет, т.к. там и брала), и вот до сих пор (5.06) не могу вернуть товар. Сотрудники мегафона просто не принимают его, т.к. внешне часы исправные, глюк при осмотре в салоне не увидели (ЛОГИЧНО, ЭТО ЖЕ САМОПРОИЗВОЛЬНЫЙ СБОЙ ПО), не хотят делать возврат. Я уже устала настаивать на диагностике! У меня есть видео, как часы отрубились и ни на что не реагировали, товар меня не устраивает, они же говорят, что все ок, но при этом не проводят диагностику! Ну так докажите уж тогда мне, что часы исправны, дайте заключение эксперта! А для начала примите товар на диагностику!
П.с. я уже в процессе написания претензий на ваши салоны, где мне не помогли ну и на саму компанию

Недостатки:

Нарушают закон о правах потребителя, статья 18 пункт 5

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 5 июня, 2024 год

Анастасия, здравствуйте! Действительно, ситуация неприятная. Очень жаль, что возникли неполадке в работе часов. Извините за неудобства.

Будем благодарны, если продублируете ваш отзыв нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Постараемся вам помочь!

Ответить

Анастасия 6 июня, 2024 год

дублировала, не раз, никак не можете помочь!

Ответить

Ответ представителя МегаФон 7 июня, 2024 год

Понимаем ваше недовольство, но мы обязательно во всем разберемся. Для этого просим вас повторно обратиться к нам по указанным контактам.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее