МегаФон
Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее
Операторы мобильной связи
Ужасное отношение к своим клиентам - Отзывы о МегаФон
26.04 забрал телефон из офиса, так как телефон был полностью разряжен, и имелось 21 день на возврат, то решил проверить дома всё в спокойной атмосфере. И получили самый жирный минус - телефон находится в лизинге и принадлежит не понятной компании. (во вложенном пакете потом нашёл рекомендации от магазина, "Не обновляйте телефон и не сбрасывайте до заводских настроек, чтобы не слетела русификация телефона), но об этом нигде на сайте Мегафона никто не указывал! Такое дело мне категорически не подошло и я решил сдать телефон. На руках у меня и кассовый чек, и товарный чек, но магазин отказывался принять телефон в день обращения (27.04.2024), мне пришлось жалобу оставлять и письменную и по телефону (поддержка по телефону ориентирована только на продажу, не ждите, что они смогут помочь решить ваш вопрос, они в этом не заинтересованы), в итоге после моих метаний я смог сдать обратно телефон только 07.05.2024! На минутку я целых 10 дней ждал, когда МЕГАФОН разрешит мне сдать товар, которым я не пользовался ни один день (даже симку не успел вставить в телефон).
Что касается денег, то на 09.06.2024 я до сих пор денег за возврат товара ещё не получил.
Может кто подскажет, куда нужно обращаться для подачи обращения в суд?
отзыв
Комментарии к отзыву