Name: А операторы вообще есть?
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 июня, 2024 год 57 просмотров

Сегодня больше 100 раз звонил оператору. Заняты все. Звонил с самого утра. Это что за лохотрон? Проблемы с интернетом. Почему операторы мтс сразу отвечают на звонок, да и другие операторы не заставляют себя ждать. Только мегафон, все заняты. Месяц не могу дозвониться до оператора. Это показывает, как мегафон относится к своим клиентам. 😡

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Только минусы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 11 июня, 2024 год

Здравствуйте! Мы вовсе не хотели доставить вам неудобства :(

Дело в том, что в определенные промежутки времени количество звонков в службу поддержки может возрастать, что увеличивает время ожидания ответа специалиста. Но мы работаем над этим и делаем все возможное, чтобы связь с поддержкой у наших клиентов была как можно доступнее. Были созданы альтернативные каналы обслуживания - чат в Личном кабинете (https://lk.megafon.ru/support/chat) и личные сообщения нашей группы в ВК (https://vk.me/megafon). Мы на связи 24/7 и всегда готовы помочь решить возникшие вопросы.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8164 отзыва / 332206 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи