Самая тупая поддержка!: Отзывы о МегаФон

› › ›

Пользователь Отзыв написан 27 июня, 2024 год 5 просмотров

Вы специально подбираете тупых сотрудников.
Не могут ответить на простые вопросы 🤣. По обращениям одни отписки, проблемы абонентов вы решить не можете или не хотите? Качество услуг становиться только хуже. Давно пользуюсь вашими услугами, но уже смотрю в сторону других операторов.

Достоинства:

Не осталось

Недостатки:

Становиться всё больше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 27 июня, 2024 год

Здравствуйте!

Мы ценим наше сотрудничество и вовсе не хотим с вами расставаться

Будем признательны, если подробнее опишете ситуацию в чат Личного кабинета с используемого номера (https://lk.megafon.ru/inapp/chat) или в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon), указав также ваш номер.

Обязательно во всем разберемся!

Мы всегда за конструктивный диалог, без оскорблений и грубых высказываний.

Ответить

Пользователь 27 июня, 2024 год

Общаться с вашей поддержкой нет никакого желания. Не могут дать ответ на простой вопрос, а в итоге выставят так, что сам дурак. Видимо у мегафона переизбыток абонентов. Три месяца назад уже было написано заявление на перенос номера к МТС, вы уговорили остаться. Только за это время стало ещё хуже, видимо придётся опять писать, но уже окончательно.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 28 июня, 2024 год

Мы всегда готовы помочь нашим пользователям, которые столкнулись с какими-то трудностями, разобраться в каждой ситуации индивидуально. Напишите, пожалуйста, нам в один из каналов обслуживания. Детально изучим ситуацию и постараемся помочь.

Будем надеяться, что представится шанс реабилитироваться в ваших глазах.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8039 отзывов / 328177 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее