Name: Устали от вечного обмана со стороны Мегафона.Связи нет.
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Анна

› › ›

Анна Отзыв написан 9 июля, 2024 год 5 просмотров

Уже больше месяца пропадает связь и где бы кто мог подумать? в 5км от МКАД! невозможно пользоваться ни интернетом, ни звонить, так как пишет "только экстренные вызовы". В компании Мегафон постоянно вводят в заблуждение и дезинформируют своих клиентов.Соглашаются, что ведутся работы (второй то месяц уже) и что через 2....3....1 и тд день все закончится.Работаю удаленно,дети занимаются онлайн и из-за этого,что сотрудники заверяют, что завтра уже точно все заработает просто теряем деньги,надеясь на них! Уже завели симкарту Билайна, с которой сейчас и пишу отзыв, тк Мегафон опять не ловит. Очень обидно, что компания лжет своим клиентам и плюет на них. Уж лучше бы честно сказали что до сентября связи не ждите, чиним вышки. Судя по прочитанным отзывам можно сделать вывод, что компании скоро конец, слишком много она где не ловит,явно проблемы с оборудованием. В общем никому не посоветую эту связь. Пора и нам всей семьей, в количестве 6 человек бежать от нее. Вверх возмущения, что при таких условиях они еще умудряются звонить и предлагать свои услуги, как например "5кинотеатров по цене 1" выглядит как издевательство, когда ты и позвонить с Мегафона не можешь толком... адрес г.Мытищи СТ Борисовка ул.Березовая роща.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 9 июля, 2024 год

Анна, здравствуйте! Мы совсем не хотели вас расстроить и тем более не хотим, чтобы вы от нас уходили. Работы на оборудовании сложный процесс и может занимать больше времени, чем хотелось бы, но мы со своей стороны делаем все необходимое для предоставления качественного сервиса.

Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения официального сообщества в ВКонтакте https://vk.com/megafon или в чат "Поддержка" в Личном кабинете: https: lk.megafon.ru/inapp/chat . Мы постараемся компенсировать доставленные неудобства.

Ответить

Анна 9 июля, 2024 год

Когда заработает связь? В данный момент "только экстренные вызовы" и так с 16.30, уже 17.55. И так периодически и не угадаешь когда вновь отключите и на сколько. Своей дезинформацией вы умышленно вводите людей в заблуждение. Поселок 400+ домовладений, большая часть "сидела" на Мегафоне, тк раньше (прошлые годы) был уверенный прием, сейчас все вынуждены искать альтернативу и уходить к конкурентам. Вот БИЛАЙН в данный момент выдает уверенные VoLTE на 3 столбика из 5 и с помощью него оставляю этот отзыв. Есть над чем подумать.... а компенсация в размере 50 рублей, при тарифе только одно члена семьи 900рублей как то как очередное издевательство от компании....

Ответить

Ответ представителя МегаФон 9 июля, 2024 год

Анна, понимаем ваши эмоции, точных сроков на данный момент нет, они зависят не только от нас.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8163 отзыва / 332175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи