Name: Обман был и остаётся
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 июля, 2024 год 12 просмотров

Как был дурацкий сервис, так и остался такой же. Вчера взяла ребенку сим-карту данного оператора, сегодня у него вдруг изменился тариф, я начала звонить в службу поддержки, а мне занудный робот и говорит, что мы вам сможем помочь только если вы позвоните нам с симки нашего оператора. Кое как я вышла на звонок со специалистом, которого надо ждать больше 10 минут, прошло 15 минут, но голос на той стороне по прежнему твердит, что ожидание более 10 минут. Сбросилась. Взяла телефон ребёнка, позвонила с него, робот не понял моего вопроса, перевёл на специалиста и опять ожидание более 10 минут и так три раза. Объясните, почему я не могу столько времени дозвониться до оператора и что за глупости о том, чтобы помочь мне могут только если я позвоню с симки вашего оператора

Недостатки:

Всё

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 12 июля, 2024 год

Здравствуйте! ✨ Совершенно не хотели доставлять вам такие неудобства. Давайте во всем подробно разберемся. Напишите, пожалуйста, нам в https://vk.me/megafon (личные сообщения ВК) или чат поддержки Личного кабинета https://lk.megafon.ru/inapp/chat. Будем ждать вашего обращения.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.2 5

8163 отзыва / 332175 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи