Name: Борьба Мегафона со мной
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 июля, 2024 год 1 просмотр

Здравствуйте. Мегафон в одностороннем порядке 11 января текущего года поменял мне тарифный план и забрал обратно 50% скидку на тарифный план которую давал мне на срок, пока я пользуюсь мегафоном. Мегафон слово дал и слово взял. Считаю это неприемлемым поступком. Абонентская плата была увеличена на 70 руб. Сегодня 14.07.2024 мегафон опять позвонил и сказала оператор, что тарифный план у меня стал архивным и надо менять. Меняется только название тарифного плана и цена, которая увеличивается на 30 руб. Наполняемость тарифа не меняется. С мегафоном с 2012 г. претензий не было. Но с 2023 года началась какая то вакханалия с тарифами и увеличением цен на тариф и плохим отношением к абонентам. Такое ощущение, что менеджеры мегафон специально создают невыносимые условия пользования связью мегафон. Делается это только для выкачивания денег из карманов. Над улучшением качества связи и расширением зоны покрытия не работают. Довольствуются старыми наработками. Я думаю, что мегафон меня скоро победит и мне придется уйти к другому оператору связи

Достоинства:

Для себя на данном этапе пользования не нашел

Недостатки:

1. Плохое качество связи при разговоре. Сразу дозвонится невозможно. Обрывы разговоров. Эхо при разговорах и дребезжание.
2. Нестабильная работа интернета.
3. К своим абонентам относятся как к врагам с которыми надо бороться и победить.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 14 июля, 2024 год

Здравствуйте! Совсем не хотели бы потерять вас. Действительно, иногда нам приходится пересматривать условия тарифов с учетом современного потребления клиентами услуг связи. Чтобы это не стало неожиданностью, мы заранее информируем о предстоящих изменениях. Если текущий тариф не подходит, мы со своей стороны всегда готовы помочь подобрать для вас оптимальные условия обслуживания. Для этого достаточно написать в чат поддержки Личного кабинета: https://lk.megafon.ru/inapp/chat, также проверим ситуацию с покрытием.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7916 отзывов / 324605 просмотров

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи