Name: Просто отвратительно 🤮
Item: МегаФон
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 июля, 2024 год 2 просмотра

Постоянные проблемы,зато в рекламе всё замечательно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, по какому адресу сложности с нашей связью? Проверим работу оборудования.

Ответить

Гость 20 июля, 2024 год

В ЛК отвечает тупой бот, пытался дозвониться-НЕ РЕАЛЬНО. Сделал выводы, в мегафоне нет интернета и поддержки, смена оператора.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Понимаем ваши эмоции, но просим не принимать поспешных решений. Искренне сожалеем, что у вас возникли сложности при обращении в поддержку :( Для связи со специалистом в Личном кабинете достаточно написать "Оператор". Также вы можете обратиться в личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.me/megafon). Будем рады вам помочь!

Ответить

Гость 20 июля, 2024 год

С чего вы взяли, что решение о переходе поспешное?

Соц. сетями не пользуюсь.

ЛК не удобный и при отсутствии интернета не работает.

Самый удобный способ сообщить о проблеме-звонок, но это не реально. Ваши услуги меня больше не устраивают, часто перегружена сеть.

Ответить

Ответ представителя МегаФон 20 июля, 2024 год

Связаться с поддержкой по звонку реально. Для этого достаточно позвонить по номеру 88005500500, сказав виртуальному помощнику Елене "Соедините с оператором". Но иногда количество обращений возрастает, из-за чего может увеличиться время ожидания ответа. Поэтому мы создали несколько каналов обслуживания, из которых каждый может выбрать для себя наиболее удобный.

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.1 5

7917 отзывов / 324622 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи