Name: Отвратительная поддержка
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 августа, 2024 год 6 просмотров

Написала свой вопрос и меня оператор передал другому специалисту. Прошел примерно час и меня бот попросил подтвердить актуальность вопроса и меня просто выкинуло и всё по новой. В итоге потратила 3 часа на ожидание хоть какого-то ответа. Мне ответил человек и передал опять кому-то и тишина снова
До этого тоже ранее обращалась, пришлось свои вопросы вытягивать из оператора. 0 заинтересованности, отвечал не на прямой вопрос, а просто кидался шаблонами не подходящими даже к сути.

Достоинства:

Пока не вижу, кроме стабильности списания

Недостатки:

0 помощи а поддержке и ответ ждешь часами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя МегаФон 2 августа, 2024 год

Здравствуйте! Огорчены, что у вас возникли сложности при обращении в нашу поддержку. Совсем не хотели заставить вас так долго ждать. Позвольте принести извинения!

Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы во ВКонтакте: https://vk.me/megafon. Постараемся помочь!

Ответить

МегаФон
Все отзывы

1.0 5

8555 отзывов / 342603 просмотра

Все отзывы

МегаФон

Сегодня «МегаФон» — один из трех крупнейших сотовых операторов России. Более того, мы являемся единственной компанией, развернувшей собственную сеть и оказывающей весь спектр услуг мобильной связи на всей территории России. Помимо этого, дочерние компании «МегаФона» работают в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии. В июне 2010 года «МегаФон» приобрел 100% акций... подробнее

Мобильная свзязь Операторы мобильной связи